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拜訪的分寸與態度-第17集

  「將入門,問孰存。將上堂,聲必揚。」

  我們去別人的家裡拜訪,應當先打電話約好時間,確定是否有人在家;還要問對方是否方便,不能說「我現在過去好不好?」如果我們這麼急促,對方只能說「嗯,好吧」。這時我們要「聽思聰」,假如對方回答得比較勉強,我們就要主動問:「您是不是待會兒有事?如果不太方便,我換個時間也行」,這樣對方就不會覺得太唐突。

  不管我們是拜訪還是打電話,都要注意時間,不能在吃飯、休息的時間段,這就沒有替他人設想,不尊重他人。無論什麼時候打電話給他人,第一句話都要先問「請問您現在說話方便嗎?」當我們時時能這樣恭敬,人家跟我們交往就會覺得很舒服,沒有壓力。當我們的言語透露著恭敬,孩子在我們的身旁,就能得到潛移默化的學習效果。

  我們入門之前要先敲門,等屋裡的人回應,請我們進去才可以進去;假如讓我們等一會兒,就要恭敬耐心的等待。如果我們到別人家裡,看到一樓沒有人,就自己跑到二樓,正好這個時候主人回來,會造成別人的誤會。所以恭敬裡面還包含著避嫌,避免人家對我們產生懷疑。所以,尚未確定屋裡有沒有人時,一定要問「請問有沒有人在?」如果喊了幾聲都沒有人回應,就不能進去。

  「問孰存」可以延伸,譬如我們要拜訪朋友,就要了解他家裡有哪些長輩、家人。問了以後,還要了解他們的狀況,拜訪的時候就會覺得很親切。譬如,關心一下他母親的情況,可以問:「伯母,您前一陣子是不是感冒了?現在好多了吧!」俗話說「見面三分情」,這樣就拉近了彼此的距離。因為他的孩子跟我們非常熟悉,如果對我們的了解不多,也會關心我們的品德如何。

  

  「人問誰,對以名,吾與我,不分明。」

  如果我們打電話給他人,對方接起電話問:「請問您是哪一位?」這時我們應該直接回答:「您好,我是某某某。」有些人會說:「是我,我就是我,你不知道我是誰嗎?你不記得我了,我們兩個月以前見過面。」這樣就很失禮。所以,一定要讓對方馬上知道我們是誰,對方的心就安了。這都是講話的分寸與態度。