待人真誠，言語柔和-第343集

　　言語，禍福之門，善護口業，世尊在這部經上把它擺在第一條，那個意思就是教我們說話要謹慎。很少看見這種排列，一般排列都是身口意，這個地方排列是口身意。要說好話，什麼是好話？真正關心他，真正愛護他，真正幫助他，這個重要。

　　淨土大經科註（第397集） 2012/6/27

　　言語要柔和，「柔和質直」，柔和是講外面的態度，質直是講真心，真誠心，這個要學。你看佛經上教給我們往生的條件，是「發菩提心，一向專念」，這很重要。菩提心是真心，待人接物都要用真心。別人虛偽對待我，不怕，我用真心待人，為什麼？我要到極樂世界去，只有用真心的人才會到極樂世界。用妄心的去不了，只能跟阿彌陀佛結個緣，什麼時候去？什麼時候用真心，你什麼時候能去。

　　淨土大經科註（第397集） 2012/6/27

　　不能夠用強勢的態度對人，要用柔弱這樣的態度，別人歡喜。現在的話說，處事待人接物我們姿勢都應該低一點，弱勢是這個意思。不能用剛強，言語忌諱用命令式的，這人家聽了很刺耳；縱然是自己的下屬，你能謙虛，別人會把事情辦得更好。最忌諱的是大聲叫喚，不好，別人表面上服從你，心不服；你要能叫人心裡服你，所謂心服口服那就成功！

　　淨土大經解演義（第124集） 2010/8/26

　　《還源觀》上教導我們，處事接物待人要柔和質直，質直就是我們處事待人接物要用真心，態度要柔和，我們一般講平易近人。對待人平等，自己真正能夠謙卑，能夠尊重別人，與別人很容易相處。這是處世待人基本的態度，菩薩統統具足。

　　淨土大經解演義（第441集） 2011/6/7

　　柔和要學彌勒菩薩，對待一切眾生永遠是歡歡喜喜，永遠是那麼樣的親切，為什麼？菩薩知道一體。這個柔和裡有沒有威嚴？給諸位說，有，不是一昧柔和，一昧柔和你也教不了眾生。所以教眾生，父母教兒女，孩童的時候，恩威並重，這個有道理，那才是真正的柔和質直。也就是看人、看時、看地、看事，什麼事情要用什麼樣的方式，幫助一切眾生斷惡修善、破迷開悟。該用威的時候，威嚴；該用柔的時候，慈祥。什麼時候該用什麼方法那是智慧，智慧擺在前面。

　　淨土大經解演義（第78集） 2010/7/13

　　「如《法華經》曰：眾生既信伏，質直意柔軟」。柔軟就是柔和，質直就是心地真誠，真誠的心，柔和的態度。「蓋此土眾生剛強難化」，這是佛都知道，娑婆世界眾生剛強難化，佛菩薩現身說法，先把柔和質直做出來，你看到了，用這種方法調伏教化，否則的話，你說沒人相信。必須你自己真正做到，人家惡意的毀謗你，你用真誠柔和對待，你做到了，大家相信。

　　淨土大經解演義（第352集） 2011/3/30

　　「心常柔和」。這對什麼講的？它的對面就是浮躁。心浮氣躁，不但佛法你學不到，世間法也學不到，世法跟佛法都必須要在「心常柔和」你才能夠得到，這一條很重要。我們學習不離開柔和，生活不離開柔和，工作不離開柔和，處事待人接物都不離開柔和，你就是佛菩薩；我們看看佛菩薩，他們真做到了。我們從哪裡學？從謙虛，中國的古禮裡面講謙卑，自己常常要處在謙卑，尊重別人，這是世出世法學習的頭一堂功課。

　　大方廣佛華嚴經（第2073集） 2009/11/26

　　謙卑是基礎，沒有謙卑什麼都不能建立，聖學你就沒有分。所以從謙卑開始，奠定基礎，然後學什麼？學敬愛別人，從內心裡頭真正敬愛別人、尊重別人、關懷別人、照顧別人、幫助別人，你才能自度度他，你才能夠幫助社會安定，你才能幫助世界走向和平。怎麼落實？就是落實在《弟子規》、《感應篇》、十善業，不要太高。

　　佛學答問 2007/7/27

　　真誠、清淨、平等、正覺、慈悲，要在日常生活當中培養。我們用真心生活，我們用真心處事，我們用真心誠意待人接物；一真一切真，一誠一切誠，這樣才能把自己的境界轉變過來。轉惡為善，轉迷為悟，到最後轉凡成聖，轉娑婆為極樂。我們這樣求生淨土，你才真有把握，我們這一生學佛沒有白學，果然有成就。

　　中峰三時繫念法事全集（第46集） 2003/7/1